У меня 3 истории - 2 лохие и одна хорошая.
1. Ашан. Покупала подарки для садика (я в родительском комитете). Потом делала отчет - смотрю - пробито не 18 подарков, а 19. И я даже и не заметила. В одну сторону одна дочка убегала, другая кричала. Видать под шумок и решили немного схимичить
2. Простой магазин. Заплатила деньги, ушла, чек взяла.ешила на след день подписать что, сколько стоило (в чеках только цены). И обнаружила там неизвестено за что 23 рубля. Причем мама мне сказала, что там постоянно так делают
3. Муж на днях забежал в супермаркет. Села сразу забить все в програмку. Так удивилась. Вместо 2-х бутылок была пробита только одна, и вместо 4-х йогуртов пробит был всего 1. Неудобно получилось - жаль сразу с чеком не сверился, а то бы обязательно вернул бы
Будем бдительны
-
Светик
Хочу добавить про скидки.
В "Метро" покупала мороженое, а там три брикета в одном пакетике запаяны и стоит красочная надпись - скидка 48% ... самое интересное было внизу мелким шрифтом -"на каждый третий брикет" , вот так народ и обманывается, берет по две упаковки, думая что платит за одну
Про обманы в супермаркетах - продавцы иногда просто ошибаются, в "пятерочке" пару раз упаковку с кашами, там их 10 штук, посчитали как один пакетик, там-же курицу пробили за 10 рублей ...
Прикол был когда покупала продукты и там было 4 творожка детских, мне их считают как 16, под шумок о том что сдачи с крупной денюшки нет ... пока продавец перебивала все правильно я ходила меняла деньги , но когда пришла оказалось что все мои покупки уже отнесли обратно в отдел ... а это был самый классный супермаркет рядом с домом ...
В "Метро" покупала мороженое, а там три брикета в одном пакетике запаяны и стоит красочная надпись - скидка 48% ... самое интересное было внизу мелким шрифтом -"на каждый третий брикет" , вот так народ и обманывается, берет по две упаковки, думая что платит за одну
Про обманы в супермаркетах - продавцы иногда просто ошибаются, в "пятерочке" пару раз упаковку с кашами, там их 10 штук, посчитали как один пакетик, там-же курицу пробили за 10 рублей ...
Прикол был когда покупала продукты и там было 4 творожка детских, мне их считают как 16, под шумок о том что сдачи с крупной денюшки нет ... пока продавец перебивала все правильно я ходила меняла деньги , но когда пришла оказалось что все мои покупки уже отнесли обратно в отдел ... а это был самый классный супермаркет рядом с домом ...
-
полетаем
Как ни странно, это тоже может быть способом надувательства. Пробивают 1 йогурт, на выходе заглядывают в пакет (хотя не имеют права, но это уже отдельная песня) и видят 4. И - обвиняют в краже...MarishaDe писал(а):3. Муж на днях забежал в супермаркет. Села сразу забить все в програмку. Так удивилась. Вместо 2-х бутылок была пробита только одна, и вместо 4-х йогуртов пробит был всего 1. Неудобно получилось - жаль сразу с чеком не сверился, а то бы обязательно вернул бы
у нас тоже есть "пятерочка" и там постоянно покупателей обсчитывают. как-то в соседней кассе при мне женщине булочек насчитали вместо 100 тенге на 500. она начала требовать администрацию, но ей никого ьне позвали, отговорившись болезнями. и кассирша вместо того, чтобы извиниться, подняла склоку, покупатели видите ли пошли мелочные...
Dancing Queen!
-
Лерик
- FlyBaby
- Сообщения: 190
- Зарегистрирован: Вт дек 19, 2006 9:40 am
- Откуда: Россия, Челябинск
а я так купила зубную щетку Оралби, котрая на батарейках за 65 руб.,Катер писал(а):В принципе, по закону, если ценник висит, а на кассе другая цена, то можно топать ногами и заявлять, что магазин обязан продать по цене, указанной в ценнике. Это так из законов вытекает, но...действительность наша говорит об обратном...
рассказываю, иду по супермаркету смотрю-65р, красота, думаю возьму и себе и МЧ, на кассу прихожу а кассир - с вас 930 р., я- чтооооо, а она эти щетки стоят 465 р. за шт., я вызвала менеджера, поскандалили, привожу их к ценнику и говорю- смотрите плиз, модель совпадает, цена 65 р, что еще надо, это прямое нарушение закона!!! оказывется на ценнике не допечатали цифру4, намана , да? :evil:
но мне продали за 65, а остальные деньги заплатили торарисчи ответсвенные за ценники. Предо мной даж извинились
Во как поскандалила!!!I have a dream...
-
Milena
- FlyTeen
- Сообщения: 990
- Зарегистрирован: Сб дек 23, 2006 11:49 pm
- Откуда: Ярославль
- Поблагодарили: 5 раз
А я одно время на рынок ходила с маленьким безменчиком. Действовать начинало еще до того, как я что-то пыталась проверить, продавцы просто видели, что я собираюсь сделать, и не обманывали.
Чеки, если набрала много, проверяю обязательно. Дату на молочной продукции тоже, а еще дату фасовки на продуктах, особенно - на сырах и мясе в "Копейке" (это ближайший к нам супермаркет, весового сыра и мяса там нет). Если что-то смущает в цене, сравниваю код товара на упаковке и на ценнике.
Раньше всегда брала фасованную замороженную рыбу, а недавно обратила внимание, что вся она покрыта полусантиметровым слоем льда, специально взвесила на контрольных весах. Вес соответствует заявленному, но в нем же почти половина - лед!
И еще. Я заметила, что спрашивать продавца насчет свежести продуктов очень часто - тухлый номер (простите за каламбур), лучше спросить дату производства продукта, а уж там решать, буду я брать "Птичье молоко", которое сегодня есть еще можно, а завтра уже нет. Хотя, переехав в Ярославль, была приятно удивлена, что продавцы очень часто сами предупреждают о продуктах, которые лучше не брать. Как-то хотела купить ряженку, продавец неловко улыбается и говорит, что лучше бы мне ее не брать. Спрашиваю: просроченная что ли? Нет, говорит, еще, но уже давненько лежит. И это далеко не единственный случай.
Чеки, если набрала много, проверяю обязательно. Дату на молочной продукции тоже, а еще дату фасовки на продуктах, особенно - на сырах и мясе в "Копейке" (это ближайший к нам супермаркет, весового сыра и мяса там нет). Если что-то смущает в цене, сравниваю код товара на упаковке и на ценнике.
Раньше всегда брала фасованную замороженную рыбу, а недавно обратила внимание, что вся она покрыта полусантиметровым слоем льда, специально взвесила на контрольных весах. Вес соответствует заявленному, но в нем же почти половина - лед!
И еще. Я заметила, что спрашивать продавца насчет свежести продуктов очень часто - тухлый номер (простите за каламбур), лучше спросить дату производства продукта, а уж там решать, буду я брать "Птичье молоко", которое сегодня есть еще можно, а завтра уже нет. Хотя, переехав в Ярославль, была приятно удивлена, что продавцы очень часто сами предупреждают о продуктах, которые лучше не брать. Как-то хотела купить ряженку, продавец неловко улыбается и говорит, что лучше бы мне ее не брать. Спрашиваю: просроченная что ли? Нет, говорит, еще, но уже давненько лежит. И это далеко не единственный случай.
Летаю...
-
Bepa
- Super FlyLady*
- Сообщения: 8469
- Зарегистрирован: Пн апр 16, 2007 2:45 pm
- Откуда: Тбилиси
- Благодарил (а): 281 раз
- Поблагодарили: 792 раза
Очень полезная тема, спасибо! Я даже не думала что так много способов обмана/обвеса покупателей. Теперь постараюсь не стесняться и все проверять.
От себя скажу (если здесь еще это не писали): покупатель может вернуть товар даже если на руках нет чека (при условии что он был пробит) но сохранена заводская упаковка/бирки. Главное помнить у какого кассира, в какой день и в какое примерно время вы этот товар купили. У них в кассовом аппарате есть копии всех пробитых чеков и вы можете потребовать найти ваш чек. Мне это муж рассказал. Он работает в ЦТО кассовых аппаратов и тесно сотрудничает с налоговыми.
От себя скажу (если здесь еще это не писали): покупатель может вернуть товар даже если на руках нет чека (при условии что он был пробит) но сохранена заводская упаковка/бирки. Главное помнить у какого кассира, в какой день и в какое примерно время вы этот товар купили. У них в кассовом аппарате есть копии всех пробитых чеков и вы можете потребовать найти ваш чек. Мне это муж рассказал. Он работает в ЦТО кассовых аппаратов и тесно сотрудничает с налоговыми.
Если мне хочется - сбудется!
-
Avia
А можно поподробнее про закон, какой, где можно распечатать. Намедни в "Здоровом малыше" не смогла отстоять правоту, правда разница в стоимости была рублей 20. Да и ребенка, стоящего рядом, расстраивать не хотелось.Лерик писал(а): а я так купила зубную щетку Оралби, котрая на батарейках за 65 руб.,
рассказываю, иду по супермаркету смотрю-65р, красота, думаю возьму и себе и МЧ, на кассу прихожу а кассир - с вас 930 р., я- чтооооо, а она эти щетки стоят 465 р. за шт., я вызвала менеджера, поскандалили, привожу их к ценнику и говорю- смотрите плиз, модель совпадает, цена 65 р, что еще надо, это прямое нарушение закона!!! оказывется на ценнике не допечатали цифру4, намана , да? :evil:
но мне продали за 65, а остальные деньги заплатили торарисчи ответсвенные за ценники. Предо мной даж извинились
-
natali
- FlyBaby
- Сообщения: 270
- Зарегистрирован: Сб янв 13, 2007 10:51 am
- Откуда: kiev
- Поблагодарили: 4 раза
а я вот покупаю последнее время мясо в одном маленьком отдельчике. Где каждый день завозят свежее (откуда, правда , завозят - знаю), но в магазин каждый день, а под вечер там уже все раскупают и ничего не остается (только типа сала что-то), и там беру всегда мясо. првда насколько по весу дурят или нет- не сверяла, по идее, сильно не могут надурить, так как беру всегда по чуть-чуть.
и с курицей, тоже так же, есть фирмы, "наша ряба" у них по всему городу на базарах свои точки, куда завозят каждый день товар свежий, а если что-то не продали, то оно уже идет на следующий день замороженным и дешевле. Причем они себя активно рекламировали по телеку, а теперь рекламируют, что если есть жалобы, то их телефоны для жалоб. Может не будут тогда дурить клиентов, а?
и с курицей, тоже так же, есть фирмы, "наша ряба" у них по всему городу на базарах свои точки, куда завозят каждый день товар свежий, а если что-то не продали, то оно уже идет на следующий день замороженным и дешевле. Причем они себя активно рекламировали по телеку, а теперь рекламируют, что если есть жалобы, то их телефоны для жалоб. Может не будут тогда дурить клиентов, а?
В Метро дурят здорово, раньше не замечала, но однажды брали упаковку минералки что-то около 100руб., дома просмотрела чек - пробили больше 200, просто другую упаковку пробили(другой артикул).
Теперь в Метро все чеки проверяю, не отходя от кассы.
В "Пятерочке" дурят с акциями, на кассе говорят, что кончилась - права покачаешь, оказывается, что нет, проходит.
Просто противно, что за лохов держат!
Теперь в Метро все чеки проверяю, не отходя от кассы.
В "Пятерочке" дурят с акциями, на кассе говорят, что кончилась - права покачаешь, оказывается, что нет, проходит.
Просто противно, что за лохов держат!
Моя жизнь - мои правила!!!!!
-
Шиповник
- FlyLady
- Сообщения: 1737
- Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2005 2:04 pm
- Откуда: Москва, Лефортово
- Поблагодарили: 26 раз
«Бутылка кефира, полбатона!»Так напевала я себе под нос вслед за любимыми «Чайфами», заскочив после работы в супермаркет. Это было мое руководство к действию. А через час еле дотащила битком набитые пакеты до остановки. Как же такое могло приключиться?!
Знакомая ситуация? Когда родные начнут отчитывать вас за очередную незапланированную трату кучи денег, не спешите оправдываться. Невиноватая вы! Это вас (и меня) бес с заграничным именем «мерчендайзер» попутал! Именно он - специалист с труднопроизносимым и переводимым словом на бейджике денно и нощно ломает голову над тем, как бы заставить нас сделать побольше покупок в один заход. Причем потратить свои кровно заработанные денежки на нужные, а главное, не очень нужные товары вы должны, конечно, не под дулом пистолета, а совершенно добровольно.
«А вот ему! Я список составлю того, что мне нужно купить! Буду с ним в руках ходить и строго его соблюдать! Галочки не постесняюсь ставить!», - воскликнете вы. Увы и ах! Суровая правда жизни такова, что тележка среднестатистического посетителя супермаркета даже на половину не заполнена товарами, купленными по заранее составленному списку. Львиную долю составляют те покупки, которые вы сделали в результате спонтанно принятого решения. На самом деле за вас решил коварный мерчендайзер, сдавший экзамен по вашей психологии на «отлично».
«Ищи, ищи, должОн быть!» Это не только цитата из анекдота, это обычная фраза покупателя в огромном торговом зале. А расставил нужные вам товары в разных концах супермаркета и периодически их перепрятывает, конечно, мерчендайзер. Для него основной закон жизни - расположить пять основных групп продуктов: хлеб, мясо, молоко, овощи-фрукты и алкоголь так, чтобы вы обошли всю территорию вдоль и попрек, прежде чем нашли свои «бутылку кефира, полбатона». А в пути, глядишь, еще что-нибудь прихватили!
«Это вакуум!», - кричала Маргарита Петровна в фильме «Покровские ворота» своему бывшему мужу-недотепе, - «Это не ты говоришь! Это говорит вакуум в твоей душе!» Та же история происходит и с вами, когда вы заходите в торговый зал. За вас начинает говорить большая, а главное, пустая тележка, которой вас вооружили на входе. Вы чувствуете непреодолимое стремление срочно ее заполнить, стать, как все и успокоиться. До этого момента вы – «белая ворона» среди снующих вокруг загруженных под завязку сестренок вашей телеги.
«А нюх как у собаки!» Вы и сами уже, наверное, заметили, что на голодный желудок покупаете больше. Вот и мерчендайзер не надеется на то, что вы попадете к нему руки проголодавшейся, а следовательно беззащитной. Он искусственно разбудит в вас желание перекусить. Например, с помощью запаха. Простейший способ – посоветует хозяевам оборудовать мини-пекарню прямо в помещении супермаркета, и вот вас уже преследует аромат свежего хлеба... А еще устроит дегустацию сыра да под винцо. Мимо точно не пройдешь, а может, и с собой прихватишь грамм, думается, триста, а может полкило?
«Где я? Стою в пробке!» Теперь так может сказать не только житель мегаполиса, но и любой посетитель супермаркета. Ширина проходов между стеллажами с товарами намеренно рассчитана так, чтобы могли разминуться только две тележки. Появится третий покупатель, и неминуемо образуется затор. А следом подоспели ни в чем неповинная вы пусть даже не с тележкой, а с корзинкой наперевес. Даже тех секунд, в течение которых пробка «разруливалась», хватило, чтобы у вас возникла любовь с первого взгляда к пакетику орешков, который вы и не думали покупать сегодня!
«Белый танец!» Мерчендайзер приглашает покупателя - вас, вас, мадам! В продуманном супермаркете всегда найдется место музыке. Медленные лирические мелодии заставят вас подольше и не спеша бродить в лабиринте полок, а следовательно, больше товаров положить в тележку. Наступил час-пик? Мерчендайзер – опытный ди-джей и тут же поставит быстрые динамичные композиции. Народ задвигается в темпе ритма, пропускная способность супермаркета увеличится.
«Мам! Купи!» Этот душераздирающий вопль вы чаще всего слышите, когда уже, казалось бы, вышли на финишную прямую – у кассы. Именно здесь хитрый мерчендайзер поставил стеллажи со всякими чупа-чупсами и шоколадками. Самое интересное, что все это добро продается и в зале, а у кассы просто дублируется, создается так называемая «зона приманок». Ведь именно здесь и сейчас даже взрослому человеку трудно удержаться, чтобы не протянуть руку: «Все равно уже полная телега еды откуда-то образовалась, захвачу жвачку, баланс восставить кислотно-щелочной!» А что же говорить о психологическом балансе ребенка, на уровне глаз которого специально выставляют самые ярко упакованные, а следовательно самые дорогие вкусности?
Так что будьте бдительны. Мерчендайзер не дремлет! Количество расставленных им ловушек растет. Наша с вами задача пройти их без ущерба для своего кошелька.
Автор: Наталья Сэнт
Знакомая ситуация? Когда родные начнут отчитывать вас за очередную незапланированную трату кучи денег, не спешите оправдываться. Невиноватая вы! Это вас (и меня) бес с заграничным именем «мерчендайзер» попутал! Именно он - специалист с труднопроизносимым и переводимым словом на бейджике денно и нощно ломает голову над тем, как бы заставить нас сделать побольше покупок в один заход. Причем потратить свои кровно заработанные денежки на нужные, а главное, не очень нужные товары вы должны, конечно, не под дулом пистолета, а совершенно добровольно.
«А вот ему! Я список составлю того, что мне нужно купить! Буду с ним в руках ходить и строго его соблюдать! Галочки не постесняюсь ставить!», - воскликнете вы. Увы и ах! Суровая правда жизни такова, что тележка среднестатистического посетителя супермаркета даже на половину не заполнена товарами, купленными по заранее составленному списку. Львиную долю составляют те покупки, которые вы сделали в результате спонтанно принятого решения. На самом деле за вас решил коварный мерчендайзер, сдавший экзамен по вашей психологии на «отлично».
«Ищи, ищи, должОн быть!» Это не только цитата из анекдота, это обычная фраза покупателя в огромном торговом зале. А расставил нужные вам товары в разных концах супермаркета и периодически их перепрятывает, конечно, мерчендайзер. Для него основной закон жизни - расположить пять основных групп продуктов: хлеб, мясо, молоко, овощи-фрукты и алкоголь так, чтобы вы обошли всю территорию вдоль и попрек, прежде чем нашли свои «бутылку кефира, полбатона». А в пути, глядишь, еще что-нибудь прихватили!
«Это вакуум!», - кричала Маргарита Петровна в фильме «Покровские ворота» своему бывшему мужу-недотепе, - «Это не ты говоришь! Это говорит вакуум в твоей душе!» Та же история происходит и с вами, когда вы заходите в торговый зал. За вас начинает говорить большая, а главное, пустая тележка, которой вас вооружили на входе. Вы чувствуете непреодолимое стремление срочно ее заполнить, стать, как все и успокоиться. До этого момента вы – «белая ворона» среди снующих вокруг загруженных под завязку сестренок вашей телеги.
«А нюх как у собаки!» Вы и сами уже, наверное, заметили, что на голодный желудок покупаете больше. Вот и мерчендайзер не надеется на то, что вы попадете к нему руки проголодавшейся, а следовательно беззащитной. Он искусственно разбудит в вас желание перекусить. Например, с помощью запаха. Простейший способ – посоветует хозяевам оборудовать мини-пекарню прямо в помещении супермаркета, и вот вас уже преследует аромат свежего хлеба... А еще устроит дегустацию сыра да под винцо. Мимо точно не пройдешь, а может, и с собой прихватишь грамм, думается, триста, а может полкило?
«Где я? Стою в пробке!» Теперь так может сказать не только житель мегаполиса, но и любой посетитель супермаркета. Ширина проходов между стеллажами с товарами намеренно рассчитана так, чтобы могли разминуться только две тележки. Появится третий покупатель, и неминуемо образуется затор. А следом подоспели ни в чем неповинная вы пусть даже не с тележкой, а с корзинкой наперевес. Даже тех секунд, в течение которых пробка «разруливалась», хватило, чтобы у вас возникла любовь с первого взгляда к пакетику орешков, который вы и не думали покупать сегодня!
«Белый танец!» Мерчендайзер приглашает покупателя - вас, вас, мадам! В продуманном супермаркете всегда найдется место музыке. Медленные лирические мелодии заставят вас подольше и не спеша бродить в лабиринте полок, а следовательно, больше товаров положить в тележку. Наступил час-пик? Мерчендайзер – опытный ди-джей и тут же поставит быстрые динамичные композиции. Народ задвигается в темпе ритма, пропускная способность супермаркета увеличится.
«Мам! Купи!» Этот душераздирающий вопль вы чаще всего слышите, когда уже, казалось бы, вышли на финишную прямую – у кассы. Именно здесь хитрый мерчендайзер поставил стеллажи со всякими чупа-чупсами и шоколадками. Самое интересное, что все это добро продается и в зале, а у кассы просто дублируется, создается так называемая «зона приманок». Ведь именно здесь и сейчас даже взрослому человеку трудно удержаться, чтобы не протянуть руку: «Все равно уже полная телега еды откуда-то образовалась, захвачу жвачку, баланс восставить кислотно-щелочной!» А что же говорить о психологическом балансе ребенка, на уровне глаз которого специально выставляют самые ярко упакованные, а следовательно самые дорогие вкусности?
Так что будьте бдительны. Мерчендайзер не дремлет! Количество расставленных им ловушек растет. Наша с вами задача пройти их без ущерба для своего кошелька.
Автор: Наталья Сэнт
Слона надо есть по частям.
Муж даже предложил для магазина мне шоры приобрести 