Государственные электронные услуги

[estrella]

Мы (регион) тоже участвуем. И в школьном,и в детсадовском чатах регулярно напоминают это сделать. Я не стала, слишком уже много всего через госуслуги стало происходить. Голосовать хожу лично.

[Анитта]

estrella,
Мне было интересно самой узнать как это происходит. Не факт, что буду голосовать именно через Госуслуги.

[Аленка Иванова]

Анонимное голосование и государственные электронные услуги?
Ну.... Не знаю, не знаю

[Fox]

Аленка Иванова, у нас в "Юморе" на эту тему уже давно хохма была!

[Кирикири]

быстро получилось

у меня в принципе не приходят сообщения от госуслуг. Уже описывала, как пыталась решить эту проблему. Так что все эти голосования мимо меня проходят. А теперь с чистой совестью могу рапортовать желающим: в тех поддержку обращалась, проблему не решили

[Шустрая белка]

В Москве давно уже дистанционное голосование действует через московский портал госуслуг. Не заморачиваясь на анонимности (мне как-то все равно), на самом деле очень это удобно и просто. У меня тетушка пожилая в июле в Москву переехала, а в сентябре уже за мэра голосовала дистанционно, довольна, что сама разобралась, ходить никуда не пришлось, да ещё и призовые баллы получила аж на 1000₽.

[estrella]

А я через госуслуги не смогла получить возврат госпошлины. Процесс пока идёт, потом напишу результат.

Свершилось сегодня мне перечислили 5 000 руб. за неполученный загранпаспорт нового образца (у нас отменили выдачу, а я уже оплатила). Прошел год и месяц с момента отмены выдачи. И я все таки прошла этот квест)))
Электронно, через госуслуги решить этот вопрос было невозможно, хотя форма есть. Моё заявление просто ушло в никуда.
Узнать судьбу заявления и вообще,что же мне делать, я смогла только в ответе на мою жалобу на горячую линию.
Затем сдала документы, но получила отказ,т.к. не хватало заявления об отказе получения услуги (о нем,конечно, никто не предупредил). И вот со второй попытки комплект документов оказался полным.
Все так растянулось по времени,т.к. нужно было лично отвезти заявление в отделение миграции, которое от меня расположено буквально на другом конце города, и работающее только в будни.

[На шпильках]

У коллеги такая же ситуация была, и ездила 2 раза, т. к. не знала про заявление об отказе. Вернула чуть быстрее.
Как "замечательно" работает система, приличных слов нет.

[Natigra]

estrella, а что значит отменили выдачу?

[estrella]

У нас в какой то момент отменили выдачу загранпаспортов нового образца из-за нехватки чипов. Выдавали только старого образца, на 5 лет

[Бензопила]

В Москве сейчас большинство документов принудительно оформляются только онлайн.
Подаю я на статус предпенсионера. Программа виснет на 3 шаге из 6 несколько раз подряд.
Звоню в техподдержку, озвучиваю проблему. Мальчик мне в ответ: а у вас учётная запись неполная.
Я ему диктую номер извещения об открытии полной записи (специально сделала в апреле, брала 2 дня отпуска).
Он - это на вашем компе глюк, я ему сообщаю, что другие сайты работают без проблем.
Он - зайдите с другого браузера. Я ему - уже.
Он - зайдите с телефона. Я - та же фигня.
Он, со вздохом: тогда оформляйте заявку через форму обратной связи, прикладывайте сканы, и мы будем разбираться с проблемой. Срок решения - 8 рабочих дней !
А если бы без высоких технологий по старой схеме я просто бы принесла документы в МФЦ, то вопрос решился бы максимум за 30 минут.

[Кирикири]

Бензопила, ты хоть живого человека услышала У меня только закольцованный бот был.

[Бензопила]

Кирикири, так я вначале 5 раз с автоматом поговорила, пока догадалась, как отвечать, чтобы на живого сотрудника переключили .

[T_Julia]

Бензопила, я ходила в МФЦ (мне недалеко) для оформления всех заявлений с их компьютера. Там специально обученные сотрудники для помощи в решении всех вопросов по онлайн-подаче.

[На шпильках]

Дамы, кто-нибудь недавно оформлял накопительную часть пенсии? Это через госуслуги или личный кабинет ПФР?