Интернет-магазины - делимся опытом

[Осянка]

LenaKoroleva, у меня предоплата была неделю назад, буквально на три дня появилась. Сейчас опять в приложении появился вариант с постоплатой. Я не вижу в этом никакой логики, если честно.

[Вераничка]

Девочки, а галочку вы убирали?

Screenshot_20220102_190026.jpg

[на-дин]

У меня нет такой строки.

[Осянка]

Вераничка, там даже не было такого, сразу кнопка "Оплатить" вместо Заказать

[Вераничка]

У меня просто сайт ВБ, не приложение. А ещё как-то краем уха слышала разговор в ПВ. Сотрудник советовал принудительно обновить приложение, может и вам поможет.

[Daffi]

Сижу, жду доставку продуктов из супермаркета, приходит накладная- опа, а вместо 400 гр творога, положили по замене 180 (прощай запеканка). Звоню, дозваниваюсь с третьего раза-да, можете вернуть товар. Да, вина сборщика заказа, должен был две пачки положить. -Но обычно курьер уже убегает к моменту когда открываю дверь, это мне надо рыться в пакетах, искать пачку творога и ему отдать?-Да. -Ладно, оставлю, завтра докуплю в магазине. То, что рисовые чипсы с сыром заменили на чипсы...с кетчупом (близко такое не ем! но отдам детям), это ладно. Но оставить меня без запеканки. Пообещали компенсировать неудобство скидочным купоном на 2 евро. Пока не прислали его (обещать-не значит жениться, если сразу нет, значит и не будет.
Как же доставка скурвилась за последние месяцы!

[LenaKoroleva]

Вайлдберриз опять удивил.
Сегодня забирала заказ, не оплаченный, ещё с тех пор, когда ВБ мне разрешал заказывать без предоплаты. Всегда у нас за неоплаченные заказы при получении с привязанной карты списывали. А теперь, оказывается, при получении надо самим в личном кабинете оплачивать. Девушка в пункте выдачи мне сказала, что я могу заказ забрать и дома оплатить вот это да, уровень доверия ВБ к клиентам зашкаливает.
Но странное нововведение все-таки

[на-дин]

LenaKoroleva, только хотела написать - мне сегодня девушка на пункте выдачи об этом нововведении рассказала. Правда, мне разрешена только предоплата Но я без претензий - деньги возвращают быстро.

[Daffi]

А у меня продолжение- приехал курьер, а пакет с овощами не привез. Совсем. Ни картошки, ни моркови, ни лука, ни помидор. А все есть в накладной. Нервы сдали, до слез...позвонила, сказала, деньги вернут а толку? Это надо мне в магазин самой шлепать. Наверное, надо завязывать с доставкой продуктов, не для моих нервов.

[abaf]

В Вайлдберрисе, даже если не нажимать самостоятельно кнопку "оплатить", деньги сами спишутся через некоторое время после того как заказ заберёшь. Я до дома не успела дойти как они списались, у знакомой через несколько часов.

[Вераничка]

Какая прелесть. Сегодня утром вот такой подарок. Заказала краску и кисти, на которые давно смотрела и было жалко денег

Screenshot_20220106_105831.jpg

[wichy]

Ну, таки мой унитаз ко мне приехал. Через Яндекс Маркет. Прямо к обещанному дню. И дешевле, чем с озона. И дядька в пункте выдачи был настолько мил, что помог затащить в машину нашу огромную тяжёлую коробку. Короче, сработали на 5+. Я всегда озоном и вб, а теперь буду очень поглядывать в сторону ЯМ.

[Феанора]

Ох уж эта служба доставки СДЭК. Не получила сегодня свой заказ из интернет-магазина семян. Раньше получала от этого магазина заказы через Боксберри и всё вроде было нормально, однако в какой-то момент Боксберри захотели доставлять только по предоплате. Ладно, пусть будет СДЭК. СДЭК мне доставили нормально только один заказ, прошлым летом. Недавно заказала через них ещё с выкупом в пункте доставки, не подозревая о подвохе. А у них для меня сюрприз: предъявите, говорят, паспорт, а иначе заказ не выдадим. Ну ладно, не стала выкупать.

Заказ у меня оформлен на фэйковые ФИО, с реальным паспортом совершенно не совпадают. И нет, на реальные данные для таких частных лавочек переходить не хотелось бы. Так как имеется прецедент: поступали звонки явно мошеннического характера ("с вашей карты Сбербанка" и тому подобное), причём обращались ко мне по имени-отчеству, тому самому фэйковому, которое я указала для Боксберри. Толи их базу клиентских персональных данных жулики украли, толи они сами с мошенниками в доле.

[Аленка Иванова]

Заказ у меня оформлен на фэйковые ФИО, с реальным паспортом совершенно не совпадают.

Мы при заказе с постоплатой тоже всегда используем выдуманные данные -- персональные данные на то и персональные.

Странно, что политика изменилась -- перед НГ выкупали заказ в СДЭК. Без паспорта.
Может это новенький менеджер или политика конкретного ПВЗ?

[Аленка Иванова]

причём обращались ко мне по имени-отчеству, тому самому фэйковому, которое я указала для Боксберри. Толи их базу клиентских персональных данных жулики украли, толи они сами с мошенниками в доле.

Ох, это и про СДЭК говорят постоянно
Стоит оплатить картой популярного банка, как начинаются звонки