АлиЭкспресс, Джум и другие китайские магазины

[Fox]

Наверняка многие из вас в этом магазине что-то покупали или планируете купить.

Предлагаю обсудить:
- удачные и не удачные покупки
- товары, которые будут полезны при Полётах FL
- о доставке и сроках
- советы, предостережения, способы обмана со стороны продавцов
- как действовать в различных ситуациях и правильное общение с продавцами
ЗЫ. Писать название магазина на Али и точное название товара не возбраняется.

[Кирикири]

Я всех просмотрела, которые именно такую мерную ложку предлагают. У всех больше 50 рублей

[Fox]

Кто-нибудь подтверждал свой адрес на Али? И как это сделать?
Предлагает приложить скрин удостоверения личности.

Возможно это при определённом способе доставки, требует транспортная компания. Попробуй выбрать другой способ доставки или поищи другого продавца с таким же товаром.

У Али теперь вся доставка платная?

Нет конечно!

[_Bird_]

У Али теперь вся доставка платная? Хотела заказать мерную ложку для ХП, цена вопроса- 120 рублей, доставка - 54. Как-то жаба давит. Или бесплатная только при заказе на определённую сумму?

Бывает, если хочется нечто конкретное и только такое, только платная доставка выпадает (у этих продавцов только платная, в эту страну только платная...). Может поискать другого типа/цвета/формы ложку?

[Fox]

Заказывал очередной дистанционный выключатель с WiFi и радиоканалом. Решил поискать другого продавца, так как у проверенного доставка очень долгая. Нашёлся продавец, который отправляет тот же самый товар, но с ускоренной доставкой, со знаком plus. Отзывы у него хорошие, продаж много. Переживать за качество товара не имеет смысла, так как он от именитого китайского бренда. Заказал...

Доставка отслеживаемая и действительно была не долгой. При вскрытии посылки под камеру (привычка - научен горьким опытом) выяснилось, что в красивой брендовой упаковке, вместо выключателя, находится пустой пластиковый корпус.
Мне впервые попался такой наглый продавец!

Открыл спор. Приложил видео. Надеюсь выиграю.
Продавец обещает золотые горы, если я закрою диспут. Надеюсь, когда-нибудь его выгонят с Али, если руководитель этого магазинчика не примет меры.

[Лиа]

Fox, что выиграешь спор, даже не сомневайся.
Но вот насчет "наглого продавца" не была бы столь категорична. Если отзывов тысячи, и больше 90% из них позитивные, вполне возможно, что сам выключатель умыкнули по пути следования.
Если это так, тебе от этого, естественно, не легче. Но и на продавца не стОит сразу вешать всех собак.
Я заказала всего лишь обложку на планшет. Посылка была вскрыта, потом тщательно заклеена снова. Видимо, кто-то по дороге из Китая до нас полюбопытствовал, но содержимым, к счастью, не вдохновился.

[_Bird_]

Лиа, открывать могла таможня, они так делают с выборочными посылками.

[Fox]

вполне возможно, что сам выключатель умыкнули по пути следования.

Я прежде чем писать, обычно думаю
Целостность посылки не нарушена. Вес, на протяжении всего пути был неизменным. Если бы была нарушена, то вскрывали бы под камеру ещё на почте, в присутствии сотрудника.
С данными переключателями работаю давно и знаю, что этот бренд выпускает под них отдельно корпуса с защитой IP67. Есть возможность купить отдельно такой корпус и отдельно плату. Не исключаю вероятность того, что вытащенные платы из обычных корпусов, могут поступать в продажу для корпусов с защитой IP67. Также не исключаю обычный человеческий фактор. Но в любом случае, не я должен об этом беспокоиться, а руководитель это магазинчика.
Таможня тут точно не причём!

[КристинаЯ]

У меня вот есть печальный опыт с разборками на Али.
Один продавец положил платье (заказывала для ЛД 5 лет тому назад) с рваной аппликацией. Фото к спору приложила, и что вы думаете. Продавец слепил из моих фотомонтаж. Мол, это чужой отзыв с такими фото, и я мошенница. В возврате мне отказали, хоть я и приложила еще фото и с бумажкой, где мои контакты, номер заказа и т.п.

[Лиа]

У меня за много лет с Али никаких проколов не было, ттт.
Вне зависимости от цены заказанного, стоимости доставки, ретро Меркурия и пр.
Приходило всё на 99%. Что не приходило, открывала спор, и деньги всегда возвращали.
Спор открывала только по причине отсутствия товара. Пока, СБ, других причин не было.

[Ксанчик]

Фото к спору приложила

А видео распаковки не делала что ли? Я с первого же заказа все посылки (кроме откровенно дешевых) снимаю на видео. И не только с Али. Если не происходит вскрытия заказа при продавце/курьере, то видео распаковки - это беспроигрышный вариант.
Как-то заказывала книги для класса с курьером, распаковку по привычке снимала. И хорошо, т.к. книг было меньше (27 вместо 29) и у одной была чуть порвана обложка. Видео отослала Лабиринту, все поменяли без вопросов.

[_Bird_]

Ну вы продвинутые люди, я никогда не снимаю видео распаковки. Но пока особо и не попадала, ттт. Правда, на Али и не заказываю дорогое ничего, мелочевку только. ЛМ дорогие заказы (не с Али) открывает на почте при сотруднике.

[Fox]

ЛМ дорогие заказы (не с Али) открывает на почте при сотруднике.

Почтового сотрудника не интересует содержимое посылки, если нет описи и целостность посылки не нарушена. Если прислали кирпич, то обращаться нужно к отправителю.

[Лиа]

И я никогда не делаю видео распаковки.
Заказываем довольно часто в местных магазинах, из Европы и с Али.
Ни разу пока не потребовалось. Но буду иметь в виду для заказов с Али, если имеют место быть такие преценденты.

[_Bird_]

Почтового сотрудника не интересует содержимое посылки, если нет описи и целостность посылки не нарушена. Если прислали кирпич, то обращаться нужно к отправителю.

Заказы товаров не с Али с описью идут. Бывает, товар поврежденный приходил при сохранении целостности упаковки. Фото было достаточно, с фото на почте (открытая посылка с интерьером почты и крупным планом повреждение). Не говорю. что делать надо именно так, но пока этого хватало для споров. С махинациями с фото не сталкивались. Видео надежнее, конечно.

[Лиа]

Посылки (большие и средние) на почте я только с Али получаю.
(Маленькие бросают в п/я.)
Все остальные забираю из пакоматов, или курьеры привозят.
Курьер быстро вручает и уезжает. Распаковка идёт не при нём.
А вы сами снимаете? Одной рукой вскрываете, в другой смартфон?
Или на помощь второго человека зовете?