Интернет-магазины - делимся опытом | 2

[Ladushka]

Вераничка, спасибо. Мы так и сделали. Бумагу написали завтра привезут а соль сдали и уже деньги нам перевели. Всем удачи и хорошего дня.

[LenaKoroleva]

Как вы думаете, может быть такое, что ВБ обязывает поставщика снизить цену, поставщик делает это, но заказы не отгружает, так как невыгодно?

Я тут заказала книжку с очень хорошей скидкой, у других продавцов так же на ВБ цена руб на 400 дороже. Так уже 2 дня прошло, а статус заказа "оформлен". Обычно через полчаса уже "в сборке".

Жаль, если так и не привезут мне книжку...

[ледимуха]

LenaKoroleva, у меня так два платья зависли. Может, много заказов в черную пятницу?

[shurshik64]

У меня на Алиэкспресс так лежали на "оформлено", чо в прошлом, что в этом году. В прошлом году делала несколько заказов на распродаже с интервалом в один-два дня, так один из заказов шел намного дольше других - около двух месяцев. Так, что стоит подождать.

[Воронова]

Как вы думаете, может быть такое, что ВБ обязывает поставщика снизить цену, поставщик делает это, но заказы не отгружает, так как невыгодно?

я слышала о таком от одного продавца на площадке, но, возможно, это лишь частный случай

[КрЫсавица]

Как вы думаете, может быть такое, что ВБ обязывает поставщика снизить цену,

В последние полгода-год, уже очень давно в общем, ВБ так не делает. Не увеличивает свою комиссию в случае неучастия продавца в акции.
Есть продавцы, которые не хранят товары на складе, а привозят в течение определённого времени после заказа. Видимо, вы купили именно у такого. Ждите, отгрузят.

[КрЫсавица]

А у меня опять бесплатный возврат на вб. Чёрная пятница закончилась. Ждём следующих распродаж.

[virtualgirl]

Первый раз сделала заказ в этом интернет -магазине. С размерами не понятно ничего, объёмов нет. Пришлось идти на сайт производителя и искать там таблицу. Угадала или нет, узнаю при получении. Доставка и возврат бесплатные. Если не подойдёт, можно спокойно отправить обратно.

Screenshot_20221117-161644_Chrome.jpg

[Восорка]

Ну вот и у меня появился платный отказ на WB, почти на всё 50 р, а на машинку от катышков, например, аж 100!

[КристинаЯ]

появился платный отказ на WB, почти на всё 50 р, а на машинку от катышков, например, аж 100!

у нас минимальный отказ -200 рэ! А доставка 500.
Поэтому пользуюсь лайфхаком с авиарежимом и доставку не плачу.
Но и вещей ворох не беру, т.к. по сути отказы выйдут на стоимость вещи нормальной.
С сапогами была угадайка. Выбрала 3 пары, до оформления заказа дожили 2, потом Ягоды сами 1 пару убрали (закончились). Лотерея удалась, т.к. те сапоги, что пришли - подошли по размеру и фасону. Но капец, конечно!
Берем необходимое с запасом времени (доставка и более 10 дней бывает). Но это быстрее Алика.
Не очень мне навигация на сайте нравится. Но... куда деваться...

[Восорка]

КристинаЯ, ты же на Камчатке, если не путаю? Наверное, хорошо, что есть вообще такая возможность заказать что-то интернетом, в частности из WB. У меня ЛМ вернулся недавно из длительной командировки из Якутии и был поражён количеством ПВЗ WB. Почти при полном отсутсвие обычных магазинов…

Конечно, хотелось бы без дополнительных трат, но я понимаю, что издержки ложатся на продавцов. Штош…буду внимательнее выбирать и меньше хапать

[КристинаЯ]

буду внимательнее выбирать и меньше хапать

Я итак не любитель хапать, но платить лишние 500, когда вещь стоит недорого - не вижу выгоды в покупке тогда. Ладно бы по весу рассчитывалось или по габаритам.
Я буквально 2 раза делала заказ на Ягодах. Именно то, что нужно. Плюс сейчас 2 заказа (в пути) и 1 через подругу, тож с размером повезло. 100% выкуп.
Раньше мне нравился магазин Мамси, вот там сервис был отменный. Да, получаешь на почте посыль, да, вернуть товар - это еще раз постоять на почте (но у меня был 1 возврат за многие годы), но зато бесплатная доставка с отслеживанием и если что-то не так (люстра пришла с разбитыми детальками - так они на фабрике дополнительные детали эти добыли и мне выслали бесплатно замену) исправляют ситуацию бонусами, помощью. Бонусная система мне нравилась, ассортимент и все остальное. Но... Ушли они в корону.
У Ягод сервис отсутствует от слова совсем. Вещи циркулируют по стране от одной примерки к другой, рвутся, пачкаются (т.е. нет предпродажной подготовки) и др. Ценообразование хаотичное. Сиди и выжидай выгоду? Игра для меня неинтересная. Что попадется тебе на деле - Лотерея полная. Платный отказ - вы серьезно? Еще и доказывай/оправдывайся, что пришло не то или не того качества.
Я настолько привыкла к сервису дилеров, где за малейшие дефекты изделия тебе возвращают полную стоимость товара и не просят даже фото проблемы, не то что-фотоотчета и отправки обратно вещи. Или письмо с извинительным промиком присылают. Короче, есть с чем сравнивать.
Но фигню какую-то заказать китайскую на Ягодах - значительно быстрее, чем на Алике. Тут да, бесспорное преимущество сети.

Наверное, хорошо, что есть вообще такая возможность заказать что-то интернетом, в частности из WB.

Да, сетевых магазинов офф-лайн мало, но они есть и в нормальных ТЦ, сервис не отличается от материковского, программы лояльности работают, цены стабильные по стране. Не то чтобы прям в тундре живем и на оленях до ПВЗ едем за счастьем, которое наконец привалило.
Не считаю, что регионы должны как-то ущербнее обслуживаться, чем большие города. Для меня это показатель сетевой культуры.

[Daffi]

virtualgirl, я все время там закупаюсь вот жду заказ сейчас. Там масса производителей, поэтому да, надо размеры искать на сайте производителя. Видимо, в этот раз придется вернуть ботинки для внука, родители не соизволили измерить ножку и заказала на авось, а пришедшие с weekendshoes ботинки такого размера оказались большими , вернули (можно было обменять, но им не надо, мне тем более), но Геокс -большемер-все надо на самих сайтах смотреть. Но цены там приятные. Я жду куртку за 50 евро(стоила 136) и ботинки внуку за 44 Trollkids.

[Daffi]

Заказала вещи внуку - у нас купить куртку хорошего качества за 24....не реально. (прочла все 97 отзывов англичан на этот товар-все хвалят, за отзыв никаких бонусов нет, я тоже как то писала). Общий заказ 98 евро -от 80 евро доставка 7 евро, если меньше сумма заказа-14. Была приписка, что возможно придется что то таможне доплатить, это ж Англия, но даже с учетом возможной доплаты 21%-все равно дешевле, чем у нас.
Зы-внук второй сезон носит ботинки Экко, купленные в BestSrcret за 40 с чем то евро, такие в фирменном магазине стоят под сотню евро.

[virtualgirl]

Daffi, у меня знакомая с дочкой заказывают всё время на BestSrcret, но им проще, у них стандартный размер. Таблицы даже не смотрят. Это у меня проблема. По груди, по талии и по бёдрам размеры разные. Нужно искать что-то среднее. Обычно бывает, что если талия влезла, то вещь(брюки) налезут только до середины попы. Попа влезла, на талии на 1,5 кулака свободного места. Куртку выбирала по объему груди. Брала с запасом, чтоб свитер влез. Боюсь что большая будет.
Обычно летнее-весенне-осеннее заказывала на Sinsay, там все чётко с таблицей. Что написано, то и есть на самом деле. Заказывала переходного периода куртку. По скидке была 12,99. Удобная, легкая. Следом за горчичной заказала такую же, только бежевую

5.png