Программы лояльности сетевых магазинов

не только домашние

Модераторы: на-дин, Fox

Ответить
Аватара пользователя
Фея Св
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 5865
Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
Благодарил (а): 16484 раза
Поблагодарили: 11496 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Фея Св »

Стала встречать в интернете посты о том, что Пятёрочка начала блокировать списание апельсинок.
Причем блокировка идёт навсегда, без объяснения причин, "за злоупотребление программой лояльности".
У людей тысячи апельсинок пропадают, причем у некоторых сервис Пакет оплачен. Начисление идёт, а списать запрещено.
А я как раз хотела на полгода покупать Пакет.
Теперь не буду.

И ещё раз убедилась, что правильно делаю, что не коплю баллы, а списываю сразу, пусть там даже пара рублей.
Я же энерджайзер.
Аватара пользователя
Евгений
Super FlyMan*
Super FlyMan*
Сообщения: 10483
Зарегистрирован: Сб июн 11, 2016 8:08 pm
Откуда: Ульяновск
Благодарил (а): 1662 раза
Поблагодарили: 7788 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Евгений »

Фея Св, наверное, какую нибудь "дыру" в условиях программы люди нашли, и ею пользовались. Не на ровном же месте.. А попасть под репрессии могли и честные обычные...
Откуда тысячи? Сколько чего и где надо покупать, чтоб их заработать? Я не знаком с этой программой... (может, дыра по типу "покупаешь у партнера, начисляют баллы, возвращаешь товар, а баллы остаются"?).
Ульяновские Мы, Симбирские..
Аватара пользователя
Фея Св
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 5865
Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
Благодарил (а): 16484 раза
Поблагодарили: 11496 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Фея Св »

Евгений, оказалось, и меня заблочили!
А я и не знала ))
У нас две карты лояльности: у меня и у мужа.
Пользуемся одной, на которой подключен Пакет.
А тут по второй приходит смс: купите на 100 рублей, получите 400 апельсинок (это 40 рублей) на 5 дней.
Примерно раз в 3-4 месяца такое бывает. Стимулируют использовать неактивную карту. Пользовалась.
Один раз заказывала доставку по этой карте, в начале прошлого года. Была скидка на первый заказ.

Ну, я и купила творог и йогурт, рублей на 130.
Апельсинки начислились.
И никак не получалось их списать.
Наконец, сегодня утром написала в чат. А то завтра уже сгорят.
И получила ответ: блокировка по причине злоупотребления программой: п. 5.18. или 3.13.

В начале февраля Пакет на основной карте заканчивается. Подключала сначала за 1 рубль на 3 месяца по акции, потом продляла за 500 рублей на полгода, потом опять была акция за 1 рубль. Хотела продлять опять платно.
Сейчас думаю.
Возможно, продлю по промокоду на полгода за 500 рублей.
Штука выгодная.
5% от покупок возвращается апельсинками.
5 любимых категорий в Пятёрочке с кжшбеком 20%. И ещё 5 категорий в Перекрестке.
Доставка бесплатная из Пятерочки и Перекрестка со скидкой 10%.
20% кэшбек на выпечку и готовую еду, 50% на кофе (мы не берём готовую еду и кофе, но люди берут. Знакомая каждый день пьёт).

Пятёрочка - это наш основной магазин.
Статистика за прошлый год по основной карте, которая рабочая:
С сервисом «Пакет»
48976 апельсинок = 4898 ₽
Всего 92931 Апельсинок

Мы их списываем сразу, сколько есть, при каждом походе в магазин.
А многие люди копят, чтобы к празднику типа существенную сумму списать.
Вот и влетели.
Да если ещё за полную стоимость Пакет подключали. Совсем обидно.
Я же энерджайзер.
Аватара пользователя
Фея Св
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 5865
Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
Благодарил (а): 16484 раза
Поблагодарили: 11496 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Фея Св »

Не дописала.
То есть всего за 2024 год было начислено 9,2 тыс. руб.
Так что, когда люди пишут, что пропали тысячи, я им верю. Это реально без всяких накруток.
Я же энерджайзер.
Аватара пользователя
Фея Св
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 5865
Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
Благодарил (а): 16484 раза
Поблагодарили: 11496 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Фея Св »

Но вот по заблоченной карте выгода за весь 2024 год плюс январь 2025 года составила 375 рублей! 28 рублей в месяц.
Вот это я злоупотребила так злоупотребила :o :D
Я же энерджайзер.
T_Julia
FlyLady
FlyLady
Сообщения: 2944
Зарегистрирован: Вт авг 31, 2010 2:32 pm
Откуда: Пермь - Москва
Благодарил (а): 3305 раз
Поблагодарили: 6826 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение T_Julia »

Посмотрела Правила программы лояльности X5. п.5.18 - запрещение использования карты третьими лицами. Т.е. картой может пользоваться только тот, на кого она зарегистрирована. Вот тоже не знала об этом. Всегда пользовались с детьми одной, моей, картой.
Москва
Аватара пользователя
Фея Св
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 5865
Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
Благодарил (а): 16484 раза
Поблагодарили: 11496 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Фея Св »

T_Julia писал(а): Вс янв 19, 2025 9:48 pm картой может пользоваться только тот, на кого она зарегистрирована. Вот тоже не знала об этом. Всегда пользовались с детьми одной, моей, картой.
А как служба безопасности Пятерочки узнает, кто пользуется картой? Не кассиры же сообщают.
Я же энерджайзер.
MamaCholli
FlyTeen
FlyTeen
Сообщения: 784
Зарегистрирован: Вс окт 12, 2014 5:28 pm
Благодарил (а): 1467 раз
Поблагодарили: 839 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение MamaCholli »

Вероятно и у меня заблокирована. В четверг не получилось списать, я решила подождать пару дней.
Аватара пользователя
Фея Св
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 5865
Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
Благодарил (а): 16484 раза
Поблагодарили: 11496 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Фея Св »

MamaCholli, если есть приложение, поинтересуйтесь в чате.
Нужно написать вопрос и на ответ бота написать слово "оператор".
Они быстро отвечают.
Я же энерджайзер.
Аватара пользователя
Кирикири
FlyМодератор
FlyМодератор
Сообщения: 8035
Зарегистрирован: Пт июн 18, 2010 8:18 pm
Откуда: Северный Кавказ
Благодарил (а): 53619 раз
Поблагодарили: 18933 раза

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Кирикири »

У Перекрестка какая-то ерунда с картами. У меня после нового года потребовалось еще раз входить в него. У мамы вообще заключило, зависает при вводе номера телефона :(
MamaCholli
FlyTeen
FlyTeen
Сообщения: 784
Зарегистрирован: Вс окт 12, 2014 5:28 pm
Благодарил (а): 1467 раз
Поблагодарили: 839 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение MamaCholli »

Заблокировали карту. На мое возмущение, что я заплатила за год и хочу вернуть неиспользованные месяцы, предложили написать в ТГ и на почту.
Natigra
FlyLady
FlyLady
Сообщения: 1542
Зарегистрирован: Ср янв 12, 2011 5:34 am
Откуда: Ленинградская область
Благодарил (а): 6718 раз
Поблагодарили: 3469 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Natigra »

Фея Св писал(а): Пт янв 17, 2025 11:41 pm Стала встречать в интернете посты о том, что Пятёрочка начала блокировать списание апельсинок.
Причем блокировка идёт навсегда, без объяснения причин, "за злоупотребление программой лояльности".
У людей тысячи апельсинок пропадают, причем у некоторых сервис Пакет оплачен. Начисление идёт, а списать запрещено.
А я как раз хотела на полгода покупать Пакет.
Теперь не буду.

И ещё раз убедилась, что правильно делаю, что не коплю баллы, а списываю сразу, пусть там даже пара рублей.
Да, при оплаченном Пакете должно быть особенно обидно.
Тоже сразу всегда списываю, ничего не коплю.
Аленка неглупая
Super FlyLady*
Super FlyLady*
Сообщения: 7160
Зарегистрирован: Вс май 22, 2011 7:52 pm
Откуда: СПб
Благодарил (а): 7300 раз
Поблагодарили: 12068 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Аленка неглупая »

Фея Св писал(а): Пн янв 20, 2025 7:21 am А как служба безопасности Пятерочки узнает, кто пользуется картой? Не кассиры же сообщают.
Они могут посмотреть какой картой оплатили покупку. Если много разных, наверное считают что разные люди пользуются этой бонусной картой.
Аватара пользователя
Евгений
Super FlyMan*
Super FlyMan*
Сообщения: 10483
Зарегистрирован: Сб июн 11, 2016 8:08 pm
Откуда: Ульяновск
Благодарил (а): 1662 раза
Поблагодарили: 7788 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение Евгений »

А у них система опознавания по лицу и голосу не работает, как в сбере? Т е биометрия и все такое... По камерам..
Ульяновские Мы, Симбирские..
MamaCholli
FlyTeen
FlyTeen
Сообщения: 784
Зарегистрирован: Вс окт 12, 2014 5:28 pm
Благодарил (а): 1467 раз
Поблагодарили: 839 раз

Программы лояльности сетевых магазинов

Сообщение MamaCholli »

У меня 2 покупки были в разных частях города с разницей в 10 минут.
Сегодня решила проверить в перекрёстке карту пятерочки. У меня получилось списать. Не знаю с чем это связано, может разные программы. Я списала всю сумму, какую можно было.
Ответить

Вернуться в «Финансы»