Я так понимаю, что ВБ деньги списывает и забирает себе, а покупатель потом будет взыскивать компенсацию с продавца, типа он виноват в браке, пусть покупателю и возмещает.
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- wichy
- Super FlyLady
- Сообщения: 4697
- Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 5:49 pm
- Откуда: РФ, Воронеж
- Благодарил (а): 13501 раз
- Поблагодарили: 24451 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- Фея Св
- Super FlyLady*
- Сообщения: 5860
- Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
- Благодарил (а): 16469 раз
- Поблагодарили: 11486 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
Написали:
Добрый вечер, уважаемая Вера. В самом начале я хочу извиниться перед вами за данную доставку. Денежные средства в размере 100 рублей, удержанные за обратную транспортировку товара артикул ...., отправлены на ваш счет оплаты. Идентификационный номер банковской транзакции .... Благодарим за обращение.
- Аленка Иванова
- Большой Птиц
- Сообщения: 13404
- Зарегистрирован: Чт янв 06, 2005 12:57 pm
- Откуда: Город у моря
- Благодарил (а): 9423 раза
- Поблагодарили: 9654 раза
Интернет-магазины - делимся опытом | 2

- Вераничка
- FlyLady
- Сообщения: 1915
- Зарегистрирован: Пн авг 01, 2016 4:27 pm
- Откуда: Сев.Кавказ
- Благодарил (а): 12923 раза
- Поблагодарили: 6382 раза
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
ну если брак производственный, то да. Но почему продавец (и тем более покупатель) должен платить за дефекты по вине перевозчика, много приходит просто битого. Хотя конечно, если бы продавец лучше бы упаковывалпокупатель потом будет взыскивать компенсацию с продавца, типа он виноват в браке

Недавно был небольшой разговор с ними, я как раз получила разбитый светильник, платный отказ 100р опять же. А сотрудник пв подчеркнул, что сумму светильника 980р спишут с них, всех кто в цепочке, он, склад и тд. Жаловался, что вроде зарплата есть и неплохая, но штрафами очень много тоже списывается.
- Аленка Иванова
- Большой Птиц
- Сообщения: 13404
- Зарегистрирован: Чт янв 06, 2005 12:57 pm
- Откуда: Город у моря
- Благодарил (а): 9423 раза
- Поблагодарили: 9654 раза
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
Взять тот же Озон -- у них есть определённая комиссия, которая списывается с продавца, которая в себя включает, в числе прочего, доставку.
Полагаю, что на WB, и у ЯМ то же самое.
Т.е. получается, WB получает несколько раз "на круг": и с продавца, и с покупателя, и с сотрудника ПВЗ, и т.д.
Ничего нигде не слипнеццца?

-
- FlyLady
- Сообщения: 1536
- Зарегистрирован: Ср янв 12, 2011 5:34 am
- Откуда: Ленинградская область
- Благодарил (а): 6714 раз
- Поблагодарили: 3463 раза
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- Фея Св
- Super FlyLady*
- Сообщения: 5860
- Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
- Благодарил (а): 16469 раз
- Поблагодарили: 11486 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
Уточнила.
По продуктам и витаминам теперь так:
Вам их не дадут даже посмотреть, пока не спишут оплату.
Когда спишут, тогда дадут.
Если они окажутся просроченными или бракованными, их нужно будет сдать обратно через обращение.
- Вераничка
- FlyLady
- Сообщения: 1915
- Зарегистрирован: Пн авг 01, 2016 4:27 pm
- Откуда: Сев.Кавказ
- Благодарил (а): 12923 раза
- Поблагодарили: 6382 раза
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- Una mas
- FlyTeen
- Сообщения: 648
- Зарегистрирован: Пт ноя 29, 2013 2:51 pm
- Благодарил (а): 2125 раз
- Поблагодарили: 1170 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- Фея Св
- Super FlyLady*
- Сообщения: 5860
- Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
- Благодарил (а): 16469 раз
- Поблагодарили: 11486 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
Деньги пришли в ту же минуту, как сдала вещи.
Пришли на счёт Вайлдберриз, а оттуда так же за минуту перевела на карту.
- на-дин
- FlyМодератор
Кладезь терпения и доброты - Сообщения: 17630
- Зарегистрирован: Чт сен 27, 2007 2:26 pm
- Откуда: Петербург
- Благодарил (а): 17565 раз
- Поблагодарили: 28293 раза
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- Фея Св
- Super FlyLady*
- Сообщения: 5860
- Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
- Благодарил (а): 16469 раз
- Поблагодарили: 11486 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- КрЫсавица
- FlyLady
- Сообщения: 1355
- Зарегистрирован: Пн сен 16, 2013 1:35 pm
- Благодарил (а): 18970 раз
- Поблагодарили: 2831 раз
- КрЫсавица
- FlyLady
- Сообщения: 1355
- Зарегистрирован: Пн сен 16, 2013 1:35 pm
- Благодарил (а): 18970 раз
- Поблагодарили: 2831 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
- КристинаЯ
- Super FlyLady
- Сообщения: 4409
- Зарегистрирован: Вт дек 03, 2013 10:18 am
- Откуда: Вилючинск
- Благодарил (а): 612 раз
- Поблагодарили: 8948 раз
Интернет-магазины - делимся опытом | 2
Сейчас я вижу, что просто для регионов теперь цены на товар сильно разные. Для отдаленных регионов выше (т.е. та самая стоимость доставки заложена в цену товара).