Интернет-магазины - делимся опытом | 2

[wichy]

Я ей попыталась доказать, что так с заказами из Китая поступить не получится. Там долго, сложно. Показывала ей инструкцию и т.п.

Ты же не вскрыла пакет, тогда можно. У меня туфли были в коробке, коробка в непрозрачном пакете, чтобы узнать, что там, надо было вскрыть. А после вскрытия уже возврат только через *опу.

[Fox]

Wildberries ввел комиссию 3% за оплату товаров с карт Visa и Mastercard

[Вераничка]

И закрыл оплату бизнес-картой

[Natigra]

Заказала во впрок гранаты. Оказались несладкие. Написала им жалобу. Сфотографировала гранаты (наполовину белые внутри). Деньги вернули за них.

[Восорка]

Wildberries ввел комиссию 3% за оплату товаров с карт Visa и Mastercard

Комиссия, введенная Wildberries за оплату заказов с помощью карт Visa и Mastercard, нарушает закон о защите прав потребителей, пользователи могут обратиться в Роспотребнадзор - площадке в таком случае будет грозить штраф, рассказал РИА Новости партнер-учредитель юридической фирмы Bishenov&Partners Алим Бишенов.

Wildberries ввел комиссию в размере 3% от стоимости заказа при оплате его картой платежной системы Visa или Mastercard, выпущенной в России. В самой компании сообщили агентству, что так взимается вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа, уточнив, что в текущий момент у маркетплейса отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам систем Visa и Mastercard, выпущенным в России.

"Wildberries нарушает статью 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты", - считает Бишенов. Он подчеркнул, что, изменяя цену в зависимости от способа платежа, магазин просто перекладывает на покупателя расходы на оплату услуг эквайринга и международной платежной системы, что является недопустимым.

[Драматург]

Все, отменили комиссию, тем, у кого уже успели забрать, обещают вернуть деньги.

[MrsShark]

Участвовала в кешбек-фесте у Тинькова, нужно было воспользоваться разными интернет-доставками продуктов. Сравнила заказы из Ашана напрямую и через Сбермаркет: доставляет все равно Сбермаркет, но у Ашана условия пожестче по объему заказа и датам. Но и выбор куда больше, а у Сбермаркета урезанный ассортимент. В общем, годно для небольших заказов. Магнит пользуется доставкой Яндекса, так что разницы нет, где заказывать. Больше всего мне нравится Впрок с собственной доставкой, но у них выше цены зато свежее мясо, в отличие от полок магазинов - везде чую марганцовку.

Не знаю, уместно ли написать, но у Магнита минимальный заказ от 500Р в собственном приложении + рассылка кодов + доставка за 1Р.
А вот если заказывать в Магнит через Яндекс Еду, то доставка от 89Р + сбор за работу сервиса 49Р + кодов почти не бывает. Но везут быстрее)

[dg]

Вот да, иногда приходят скидки на 400-600 рублей от Сбермаркета. Я захожу через него в Окей, например, и вижу усеченный ассортимент, самых вкусных скидок, как в оффлайн магазине, там нет. Нужно очень хорошо знать цены, чтобы скидка и правда была скидкой.

[Fox]

По многим товарам с доставкой из-за рубежа прописано четко, что возврат может быть только самостоятельный, не через Озон.

Ну теперь напишу, теперь можно. Рискнул, аж 3 раза. Нужно будет выпить шампанского!
Через Озон оформил 3 заказа с доставкой из-за рубежа (Китая). Доставка в районе месяца почтой. Два заказа, специфичные, с известно каким качеством известных китайских фирм. И одну недорогую безделушку за 300 руб.
Первые 2 заказа - всё просто супер! Всё целое, упаковка просто отличная. В одном заказе копмлектация даже лучше, чем было заявлено. Возможно подарок от продавца.

А вот третья посылка с безделушкой - ужасного качества, да и ещё брак. Отправка в Китай дороже, товара.
И как раз за этот товар в Озоне появляется - отзыв за баллы. Написал реальный отзыв как есть с фото и поставил одну звезду. На удивление модерацию отзыв прошёл - начислили 200 балов. Ну хоть так. Потери с трёх заказов минус 100 руб. Если учитывать подарок китайца, то 2х250=500-100=400 руб. прибыли.
В общем, если осторожно, то можно, но не всё подряд и внимательно изучать продавцов и их продажи!

[Евгений]

В новостях пишут, что Магнит выкупает КазаньЭкспресс, будет собственный "магнитовский" маркетплейс.

[Восорка]

тоже эту МЕГА1000 использовала - еле-еле набрала продуктов - выбор очень маленький в нашем регионе

- Галя, у нас отмена.

У нас в регионе выбор тоже небольшой, меньше, чем в обычном Сбеpмаркетe, но все же выбрать можно. Но.Заказ снова в отменённых Второй раз пытаюсь заказать продукты через этот интернет магазин, второй раз заказы отменяют.

Опасалась и другие товары оформлять через CбеpМегaмаркет, но несмотря на долгие сроки доставки, все приходило хорошо упакованное и ожидаемого качества. Ещё и кэшбек-спасибки хороший начислялся, я эти бонусы потом на продукты же и тратила, только уже в Cбермаркете (начисляют их только неприятно долго, до 14 дней после того, как забрал товар).

В-общем, пока у меня впечатления от СММ скорее положительные, несмотря на все отрицательные моменты. Посмотрим как дальше будет.

[Фея Св]

Восорка, да, с прошлым выгодным промокодом так и было - отменили заказ - я заказывала курьерскую доставку тогда, у меня были портящиеся продукты. Сижу, жду, с 10 до 18 (хорошо, никуда не надо было), в 18 звоню, а мне: а вы отменили заказ!
В этот раз заказала в пункт выдачи.

[Вераничка]

вчера пробовала, сегодня. приложение переустанавливала. не дает ввести промокод, что-то пошло не так и все. один раз без него нажала на оплату, пришло сообщение "отменен магазином".

[MamaCholli]

Вчера , первый раз заказала по указанному выше коду. Сегодня уже забрала. Все хорошо упаковано было, сроки отличные.

[Fox]

Заказываю товар в Яндекс Маркете по хорошей цене 858 руб. и вижу, что авторизован не под своим обычным аккаунтом. Авторизовываюсь под обычным и цена уже другая 1385 руб., хотя в обоих случаях пункт выдачи указан один и тот же. Это в тему о том, как Яндекс Маркет ценит своих старых покупателей.