Личный кабинет на сайте ФНС

[Аленка Иванова]

Это тема не совсем про налоги. Тема про сервис "Личный кабинет для физических лиц" на сайте Федеральной Налоговой Службы.
Об опыте использования, общения с службой технической поддержки и т.д.

[estrella]

А у меня с 12 февраля никаких изменений в статусе(((уже звонила на горячую линию, сказали звонить в свою налоговую, а туда пока дозвониться не могу((лучше сама бы отнесла

Мне сегодня (наверное, вчера все же) пришел ответ, что мою декларацию в электронном виде не получали и скопирована инструкция, как подать декларацию. Еще рекомендовали обратиться в техподдержку.
При этом в "моих декларациях" я вижу статус "декларация отправлена" и предлагают подать только уточненную декларацию.
На следующей недели пойду подавать лично, блага прогресса и ИТ на мне дали сбой

[хрусталь]

отправила декларацию 17 января. куча сообщений - получено уведомление, получено извещение, в общем все получила налоговая моя
8 марта! приходит сообщение - декларация отклонена, т.к. истек срок действия сертификата ЭП или сертификат был отозван
написала в техподдержку неделю назад - ответа до сих пор нет

Точно такая же история. Сначала все получено и зарегистрировано, а 7 марта истек срок действия - напишите в поддержку. Написала 2 раза, приложила скрин. А в ответ - тишина...

[melada]

у них, похоже, какой-то массовый сбой в праздники
больше всего меня радует, что на горячей линии говорят: "мы только по декларации, по оплате налогов обращайтесь в другое место", "мы за ЛК не отвечаем, обращайтесь в техподдержку"
только я порадовалась, как все хорошо и быстро можно отправить онлайн..

[Фея Св]

Повторю.

Там что-то меняется по стандартам электронным с 1 января.
У меня рабочие отчёты вместо обычных 2-3 дней больше месяца "принимались".

И это касалось именно январских отчетов.
Один до сих пор "висит" в незавершенных, хотя налоговая подтверждает благополучное принятие.

С 1 января 2019 года для формирования усиленной квалифицированной электронной подписи возможно использование только сертифицированных криптографических средств, реализующих ГОСТ Р 34.10-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи» и ГОСТ Р 34.11-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования»

[Moloko]

Видимо сбой так и продолжается.
Подавала декларацию на вычет по ИИС.
Сейчас зашла в личный кабинет - уже висит переплата по налогам в размере вычета.
Пытаюсь сделать возврат на счет - говорит что ошибка в пароле к сертификату.
Проверяю сертификат, ввожу свой пароль, все верно, и пароль и сертификат, действует до мая месяца.
Опять возвращаюсь на страницу с оформлением и опять ошибка.
Перевыпускаю сертификат. Возвращаюсь на страницу вычета, опять ошибка!
Заодно проверила письма в личном кабинете: все принято, налоговой обработано и также пишет про ошибку в сертификате. Но переплата уже высветилась.
Вот и пойми их Чего теперь делать? Ждать? Еще пробовать?

[melada]

Moloko, подождать
у меня через пару недель пропало сообщение об истечении срока сертификата, хотя никаких ответов я от техподдержки не получала, все стало как прежде
сумма налога снова висит, пожалуйста, плати
но я теперь подожду, пожалуй, окончания срока проверки декларации, чтобы уж наверняка

[So_Good]

ЛК ИП у ФНС не работает 100% и вообще последнее время из 10 дней работает только 1
Предполагаю что с физ.лицами то же самое

[melada]

несмотря на 8-ми мартовский сбой в ЛК
камеральная проверка декларации через три месяца успешно завершена
из техподдержки мне так ничего и не написали, подозреваю, что это у них массовый косяк
ну и ладно, главное, все наладилось и работает, можно заплатить налог

[Туз]

Мне до сих пор не пришло ни на имущество, ни на дарение. Я уже переживаю. В бумажном виде тоже не было, в ЛК нет ничего, хотя объекты есть. Что за напасть.

[marysol]

Здравствуйте, я заполняю в лично кабинете декларацию 3 ндфл на получение имущественного вычета, за предыдущий год. Подскажите какой пункт выбрать?

[Кирикири]

Ты производила расходы в рамках договора ГПХ? Например, там закупала что-то и у тебя есть подтверждающие документы?

[marysol]

Кирикири, нет. Значит надо выбрать пункт не предоставлять вычет?

[Alanochka]

marysol, ты заполняешь декларацию 3-НДФЛ по данным справки 2-НДФЛ? Если да, то там указан код дохода (обычно это 2000, есть и другие), смотри по справке и делай в полном соответствии с ней

[marysol]

Alanochka,код дохода указан как написано у меня 2010, меня интересует пункт на скриншоте предоставлять налоговый вычет и выбрать надо не предоставлять либо код 403, а этого в справке нет

[Лали]

При этом в "моих декларациях" я вижу статус "декларация отправлена" и предлагают подать только уточненную декларацию.
На следующей недели пойду подавать лично, блага прогресса и ИТ на мне дали сбой

Я бы сделала по другому, распечатала бы все квитанции о приеме и на личный прием к начальнику инспекции, и что значит подать уточненную декларацию? уточненная подается когда уже сдана первичная декларация и в ней какие-то несоответствия. А так ждать еще три месяца