Интернет-мессенджеры: этикет, возможности, особенности

[Ксанчик]

В чате с детьми я установила правило-только письменно.

можешь, когда хочешь

перетерпеть или не перетерпеть, это дело читающего, никак не пишущего

так вообще в чем тогда смысл темы? Особенно с учетом твоих более ранних сообщений..

Но я и на каникулах за такие картинки и фотки прибить была готова. Только от дочки терплю и ей изредка юмор какой отправляю. Но от других-нет уж. Интроверт я.

Пищущий может хотеть отсылать сообщения в 5 утра воскресенья, посылать кучу глупых открыток на все праздники.... Не все готовы терпеть русские слова латиницей или английские *французские, латинские и т.п.) кириллицей. Так же как и ты не желаешь терпеть картинки или голосовые от детей.

[Аленка Иванова]

Отвечайте на все вопросы в письме

Если в письме или сообщении задано несколько вопросов, то ответить нужно на все сразу, а не выбирать те, на которые удобнее и приятнее отвечать.

Если вы будете отвечать выборочно, то собеседник вынужден будет каждый раз отправлять вам по одному вопросу в одном письме или сообщении, чтобы получить ответы на все интересующие его вопросы.

Слышите? "Динь-динь-динь" -- три сообщения = три вопроса. Первая мысль: "Сложно было одним сообщением отправить?", но сначала подумайте, не могло ли ваше поведение привести к подобному?

Когда состоится конференция?
20 сентября.

Кто будет в ней участвовать, кроме нас?
Список участников составляется оргкомитетом на конкурсной основе. Точный список будет к 5 сентября.

До какого числа нужно отправить тезисы?
Тезисы принимаются до 20 августа.

Не забудьте выделить как-либо ответы на вопросы вашего собеседника — забота превыше всего.

vopros.jpg

[Аленка Иванова]

Не разбивайте сообщение на слова

Каждое новое сообщение – это звуковой сигнал и счетчик уведомлений в телефоне у вашего собеседника.
Каждое присланное слово заставляет его посмотреть на экран мобильного телефона и понять, что он все еще не может вам ответить, потому что никак не понимает, чего же вы от него хотите.

Плохо:
"Привет"
"Ты тут?"
"Я тут хотел спросить"
"У нас вроде работала такая сотрудница"

Хорошо:
"Привет, я ищу контакты Марины, нашей бывшей сотрудницы, которая знает французский"

Поэтому сформулируйте предложение и отправляйте законченную мысль целиком.

messages.jpg

[Аленка Иванова]

У Артемия Лебедева попалось сегодня. Не могу со всеми пунктами согласиться на 100%, но под многим подписалась бы


Культура электронного письма: 10 заповедей

В наши дни практически невозможно встретить человека, который умеет просто и грамотно оформлять электронные письма и пользоваться электронной почтой с уважением к получателям.

Во-первых, не нужно оставлять в письме идиотскую строку "On 18 Jan 2018, at 18:14, Vasya Pupkin wrote:". Это стопроцентный мусор. И в 99% случаев я знаю, о чем общался со своим корреспондентом.

Во-вторых, не нужно цитировать все письмо, нужно оставить только смысловую часть. Особенно бесит, когда оставляют мою же подпись в ответе. * она там? Я не помню, как меня зовут?

В-третьих, нужно отбивать ответы пустой строкой, а между разными цитатами вставлять двойные пустые строки.

В-четверных, нужно помнить про прекрасное правило: ответ должен быть длиннее цитаты.

В-пятых, никогда нельзя присылать зип-файл с картинками. Надо вставлять картинки в само письмо. Иначе как? Я должен сохранить зип на десктоп, разархивировать, открыть папку и начать листать картинки. А завтра они мне снова понадобятся - снова скидывать на десктоп или хранить там эту папку? Короче, картинки должны быть в самом письме всегда.

В-шестых, слать письма размером больше пары мегабайт - любое свинство. Особенно бесят уроды, которые приаттачивают свою говнопрезу на 20 мегов.

В-седьмых, никогда нельзя текст вставлять в вордовый файл. Нахуя? Ведь письмо прекрасно отображает текст, зачем его засовывать еще куда-то? Если мне зачем-то понадобится файл, я скопирую текст из письма, но я не помню жизненной ситуации, когда это могло бы мне пригодиться.

В-восьмых, подпись в письме должна быть не больше трех-четырех строк, и в подписи не должно быть никаких картинок, логотипов или значков "спасем лес".

В-девятых, в поле "от кого" в почтовом клиенте нужно написать свое полное имя или нормальные ник. Потому что письмо от "Саши" неинформативно, у меня 50 Саш в день пишут.

В-десятых, всегда обязательно нужно указывать тему письма. И если в процессе переписки тема изменилась, не лениться ее обновлять. Чтобы не обсуждать контракт на поставку турбинных лопаток в треде "Re: Re: Re: Re: Re: Телочки и дурь )))"

[Аленка Иванова]

Восклицательные знаки

Восклицательный знак призван выражать сильные чувства. Его и в художественных текстах не так уж и часто увидишь, а деловое письмо — это НЕ площадка для экспрессии, даже если вам очень хочется высказать собеседнику, что вы о нём думаете.

Вы, может, ничего особенного не имели в виду, но для собеседника восклицательный знак будет сигналом, что он, вероятно, делает что-то не так.

Держите эмоции и сочетание клавиш Shift + 1 под контролем. Восклицательный знак, в большинстве случаев, допустим только в обращении.

sign.jpg

[Аленка Иванова]

Этот загадочный Caps Lock

Я крайне не рекомендую выделять строки заглавными буквами. Да-да, на просторах это всё ещё символизирует крик, равно как и в художественной литературе.

Согласитесь, что каждому из нас не нравится, когда на него орут. Если хотите, чтобы суть вашего послания была ясна, просто пишите понятнее.

caps.jpg

[Fox]

На ответ не стоит тратить больше времени, чем задавался вопрос. Правильно поставленный вопрос может содержать до 90% правильного ответа.

Если вопрос сформулирован подробно, вещи названы своими именами, то обычно на ответ уходит меньше времени, чем задавался вопрос и в этом случае не приходится задавать уточняющие вопросы.

Хочешь получить ответ на свой вопрос быстро? Потрудись немного - подробно его сформулируй.

[AnnyZ]

Евгений,
Вот если честно, то сколько у вас знакомых, кто не умеет переключать клавиатуру? А сколько тех, кто пользуется кнопочными телефонами? А тех, кто не слышал о бесплатных сервисах, которые переделывают текст с латиницы на кириллицу?
У меня в окружении таких людей ноль.
Я тоже пользуюсь тремя языками и для меня это в первую очередь уважение к собеседнику.

[Евгений]

AnnyZ, полно и тех, и других, и третьих... Зачастую и смс прочитать не могут, не то что написать..
Пишут ведь разные, и пенсионеры тоже...
Кнопочные телефоны весьма распространены. Я вот и не знаю, смогу вспомнить, как там на них раскладка меняется, или нет..
Своим я пишу смс и читаю тоже. И на улице знакомым порою тоже помогаю при проблемах с сотовыми..
Уважение к собеседнику это и принятие текста таким, каким он его присылает. Можно спросить, нет ли возможности писать иначе, в чем причина, помочь и т д... А если нет возможности, то только принимать в том виде, что есть..

[Аленка Иванова]

7 причин не отправлять голосовые сообщения:

1. Получателю неудобно их слушать: рядом могут быть люди, собеседник может быть занят.

2. Поиск по голосовым сообщениям не работает.

3. Если у вас чат на несколько участников, то люди одновременно производят гораздо больше сообщений, чем могут прочитать.

4. В голосовых невозможно скопировать, вставить и переслать только часть сообщения.

5. Если в момент получения голосового сообщения человек смотрит фильм или слушает музыку, то ему придётся остановить воспроизведение.

6. Аудиосообщения весят больше чем текстовые. Если собеседник за городом, в метро или там где плохо ловит интернет, голосовое сообщение будет грузиться гораздо дольше, чем текстовое.

7. Когда мы пишем, то думаем, как сформулировать точнее и лаконичнее. Когда отправляем голосовые, многословие сжирает кучу времени и нашего, и собеседника.

Если очень нужно отправить голосовое, то сначала спросите у получателя, удобно ли ему будет слушать.

[Fox]

og_og_159557877222406146.jpg

[estrella]

У СЛД учитель стала звуковые сообщения использовать причем небольшие - к скольки в школу, завтра три урока и т.п., то есть их набрать очень легко. Тем более телефон (мой) мне часто используемые фразы сам подсказывает, даже и набирать много не нужно.
Даже не представляю, как с этим бороться. Сказать ей как-то неудобно.

[Кирикири]

При открытии в приложении почты на майл.ру высвечивается на весь экран секундная реклама. Раньше не было. Это новшество от них или что-то с телефоном? Никто не знает? У ящиков джимайла и Яндекса такого нет.

[Una mas]

Не наблюдается ничего подобного

[shurshik64]

При открытии в приложении почты на майл.ру высвечивается на весь экран секундная реклама.

С ноута то же самое