Интернет-магазины - делимся опытом | 2

[Вераничка]

Я тоже. На озоне есть прекрасная функция - продлить срок хранения. А на вб изначально срок хранения 2 недели. Сейчас у меня заказ 3 упаковки дорожного мыла. Сначала пришла 1, сегодня вторая, третья где-то застряла. Лень из-за каждой бегать, пусть в соседнее здание, поэтому жду весь заказ.

[Shemesh]

Не сочтите за рекламу, честное слово, это не она :-), но мой любимый инет-магазин уже несколько лет - Joom. Минус единственный (и то, возможно, больше с израильской стороны) - адски долгая доставка. В остальном отлично: обширный ассортимент, хорошие цены, дружелюбная и оперативная техподдержка. Возврат денег по любому чиху. Бувально сегодня получила возврат за сумку, потому что прислали не того цвета, который заказывала (сумку при этом велели :-) оставить себе). Вообще я сейчас посчитала, что с начала года у меня было три возврата денег, товар во всех случаях оставался у меня - один раз устранимый брак (устранила, цена вопроса 5 шекелей - за тюбик клея), один раз не вписались в сроки доставки и один, вот, не тот цвет. Общая сумма около 450 шекелей (примерно 120 евро). Большинство же товаров приходят хорошего качества, только очень медленно.

[Вераничка]

Девочки, а вы читали ужастики от бывших сотрудников вб? Когда прошёл слух про забастовку, полезла от любопытства подробности искать, наткнулась на сайт, где отзывы пишут, неужели это правда про антисанитарию и свинство на складах.

[Daura]

wichy, мне приходят сообщения, что если вы в течении 3 дней не заберёте заказ, то он будет отменен

[На шпильках]

Daura,
продление можно сделать

[Воронова]

мне приходят сообщения, что если вы в течении 3 дней не заберёте заказ, то он будет отменен

мне приходили такие сообщения даже когда товар еще по сроку не поступил, типа не забудьте забрать, когда придёт

[Daura]

Воронова, мои товары поступили, и я их забрала.
Сегодня очередное письмо прилетело, что опять часть заказа пришла

[Аленка Иванова]

Поставщики Озона работают по двум схемам:

1. Товар хранится на складах поставщика и по мере поступления заказов он самостоятельно отвозит в Озон готовые, сформированные заказы.
2. Товар хранится на складах Озона и, соответственно, где что было, то собрали и отправили.

Если поставщики разные, то сроки доставки заказов могут быть разными.
У кого-то доставка за пару дней, а у кого-то неделя. Всё зависит от регионов поставщика / покупателя и схемы работы поставщика с Озоном.

[Кирикири]

Продолжает радовать ЯМ. Из трех площадок - по "моим" товарам самые низкие цены. Если нет ящика, то в пупырке. Цены стала смотреть с рабочего и домашнего аккаунта. Плюс получение по одному штрих-коду одного заказа, у WB отдают все сразу. Ну и пункт выдачи отлично расположен по прямой "работа-дом".

[Фея Св]

В Вайлдберриз появились товары, от которых нельзя отказаться при получении, если их оплатил.

[Вераничка]

Я как раз жду такой заказ. При оплате не обратила внимания, заметила уже когда заглянула в доставки. Теперь переживаю, у меня кумкват, очень надеюсь, что все таки проверить целостность упаковки можно будет. Ещё и платила через сбп - 3%, теперь почему то не вижу такой возможности, временная акция была что ли.
Получу, отпишусь, как это реально происходит

[Фея Св]

Вераничка, а при оплате я тоже не видела. Увидела, когда оплатила - значок появился, в доставках.

[Фея Св]

Screenshot_2023-05-04-22-28-15-746_com.opera.browser.jpg

Вот, такой значок в правом нижнем углу.
Появляется, когда уже оплатил.

Сейчас решила проверить, на каком этапе идёт предупреждение.
Положила в корзину.
Появилась надпись: Получение после оплаты (?).
Нажимаю на знак вопроса:
А оно вон оно чё!

Screenshot_2023-05-04-22-34-34-468_com.opera.browser.jpg

Что бы это значило?

[Вераничка]

Меня больше в ВБ выбешивает платный возврат. Ладно, я согласна, заказал, посмотрел, не выкупил, заплати за перевозку. Но какого я за возврат брака плачу! Спорить с поддержкой бесполезно, они мне что-то умное написали что работают в этом направлении и когда-то в будущем я смогу востребовать свои деньги у продавца за отказ. То есть дали понять что эти деньги идут ему. Хотя я неоднократно читала в отзывах, люди ругаются что снимают за брак, а продавец в комментариях уверяет, что эти деньги идут самому вб, никак не продавцу. И это в разных товарах читала, то есть 100% не врут.
Вот, нашла ответ поддержки ВБ

Screenshot_20230504_231436_com.android.chrome_edit_227144937351277.jpg

[Вераничка]

Ксанчик, ну не все из-за 100₽ будут в суд обращаться, на это и расчёт. 100р здесь, 50 там и глядишь пара миллиончиков собралась на пустом месте.