Интернет-магазины - делимся опытом | 2

[Кирикири]

Аккуратно с заказами в Летуаль. Кладёшь в корзину по одной цене, ки оплате идёт уже более высокая цена

Compress_20240824_121922_2578.jpg

[Natigra]

выстрел в ногу. Цены у них чаще выше, чем на том же озоне.

Да и вообще они странноватые. Ни разу доставка у них вовремя не пришла.

[Natigra]

КристинаЯ, избалованы мы нормальными интернет-магазинами. Меня ИМ Детмира бесит. Если я захожу в ИМ, значит, я хочу, чтобы все выбранные товары мне доставили. А не так, что набираешь корзину думаешь, что все закупила, а потом - мы не можем из 20 товаров доставить 17. Что?! Тогда зачем вы их делаете доступными при поиске товаров?!

Я тут обнаружила у Мегамаркета, что если страница оканчивается товарами не в наличии, то это не значит, что товары закончились даже при включенной галочке "в наличии". На следующей странице опять есть и те, и те.

[estrella]

У меня не опубликовали отзыв на ВБ, статус - нарушает правила. Какие, интересно?
Заказала джинсы (с обработанные низом), пришли с необработанным краем, с торчащими нитками и явно короче, чем нужно (марку уже знаю). Похоже, кто-то решил подшить под себя, обрезал, но что-то пошла не так, и джинсы вернули в пункт выдачи.
Заказала новые, пришли нормальные. А мой отзыв не прошёл, но у меня фото не было.

[Вераничка]

Кого ещё ВБ "порадовал"? Этой ночью у меня из доставки (товары уже в Пункте выдачи, оплаченные, срок хранения ещё три и более дня) ушли самовольно на отмену и сняли по 100р как у просрочки.
Накатала жалобу, пока тишина. С Сотрудницкй ПВ по ватсару пообщалась, говорит счастливцев много, больше 1000 у них только "ушли". С ужасом ждёт начала рабочего дня, сейчас многие же прибегут выяснять, ору будкт

[Кайл]

У ВБ сегодня массовый сбой, у многих такая ситуация

[Natigra]

Меня Мегамаркет опять выбесил. Надо сделать себе пометку и заказывать только через УР, забирая из магазина. Заказ получить не могу (висит на подтверждении). И отменить не могу. Несколько раз уже пробовала отменять сама, каждый раз возвращается к статусу на подтверждении. Через горячую линии и чат - тоже самое. При этом и там, и там, сказали, что заказ отменен. Вчера писали, что через 5 часов отменят, сегодня уже сутки. При этом со звонка на горячую линию сутки уже прошли. Требую номер заявки на отмену - молчат.

[Вераничка]

Этой ночью у меня из доставки (товары уже в Пункте выдачи, оплаченные, срок хранения ещё три и более дня) ушли самовольно на отмену и сняли по 100р как у просрочки.
Накатала жалобу, пока тишина.

поступил ответ поддержки с извинениями о сбое и "мы вернули вам деньги". Пришлось опять писать и напомнить о 1500р за возврат невостребованных.
И еще, я не могу проверить, все ли вернули - на момент сбоя, когда возвращались деньги, в вб кошельке отражались товар и сумма к возврату. А теперь только общая цифра, которая совсем не бьет по сумме позиций. и понять, на сколько меня наэтовали, я не могу вычислить. и я покупки оплачивала постепенно с 4 сентября, в кошельке можно было видеть сумму по позициям, теперь сумма стоит, но и списка часть позиция исчезла. опять не проверю.
в отмену у меня ушли 15 позиций на сумму 3928руб, вернули только 2052р. даже если прибавить 1500 за возврат (если их вернут), то будет 3552р. а из списка оплаченного пропали товары на сумму 3452р. тоже не бьет с 3928.
представляю, в масштабе страны, по итогу сбоя, кто то набрал на домик у океана

[Кирикири]

На первом этапе сбор будут взимать с пользователей сервиса из Москвы и области, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода. Постепенно количество городов будет увеличиваться.

Началось

Screenshot_2024-09-26-18-30-45-16_72a6fe21778522f24b33b9f10c3708e6.jpg

[Una mas]

При этом, сбор на одну покупку, хоть двадцать позиций в ней. И при возврате покупки сбор возвращается, похоже. Тут провела редкий по глупости эксперимент, сделала 3 или 4 мелких заказа, потом решила отменить и заказать все скопом. Отменила, только потом сообразила про сервисный сбор. Но вернули оплату полностью.

[Фея Св]

А как вы думаете, стОит ли покупать БАД на озон или Вайлдберриз?
И стОит ли доверять метке "оригинал" на маркетплейсах в данном случае?

[КристинаЯ]

И стОит ли доверять метке "оригинал" на маркетплейсах в данном случае?

Маркетплейсы не успевают проверить всех продавцов, ибо их очень много. Так что тут всегда рулетка. Отзывы читать, смотреть фото, гарантий никто не даст, сертификат могут показать и чужой.

[Fox]

И стОит ли доверять метке "оригинал"

Проверить то может и успевают, но там частенько на проверку дают оригинальный товар, а потом продают палёный. Низкая цена - это первое, что должно смутить.

[Кирикири]

На ЯМе покупала лекарство. Приходило в запаянном пакете с символикой аптеки. Брала витамины и коллаген. От коллагена начала толстеть, видимо, хороший. Так как эта побочка есть в инструкции.

[Фея Св]

Fox, просто в аптеках этого производителя нет этого БАДа (Now foods биотин).

Остановилась, всё-таки, на аптеке.
Другой производитель, другой препарат. То же действующее вещество в той же дозировке.

Но меня смущает, что в этой аптеке (Столички) сейчас на него акция. Минус 20%.
Вот от чего аптеки акции делают? Вдруг это подделка?